SISTEMA DE COMUNICACIÓN INTERNA PARA REDES DE NEGOCIO QUE UTILICEN EL EBMS DSERP

Abstract

La manera en que los directivos se comunican con sus empleados y la manera de est ablecerse el flujo de comunicación dentro de la empresa constituyen un elemento fundamental en la obtención de valores en las organizaciones modernas, por lo que obligan a los altos ejecutivos a adoptar nuevas alternativas para lograr una comunicación interna coherente y efectiva. En la presente investigación se abordará y fundamentará el desarrollo de un sistema para la comunicación interna en redes de negocio que utilicen el Sistema de Administración de Negocios Empresariales (EBMS) DSerp, que permitirá establecer dentro del sistema un flujo comunicativo coherente, por medio de los mensajes, alarmas y notificaciones que se generarán de los procesos de organización y planificación de todos los acontecimientos que ocurren dentro del área interna de trabajo. A partir del desarrollo de una bitácora de tareas se podrá realizar un seguimiento detallado del desempeño laboral de los empleados y lograr que cada uno sepa en todo momento lo que ocurre en el entorno empresarial interno. El presente documento realiza un estudio del arte sobre la comunicación organizacional, enfocándose en la comunicación interna y la forma en que se realiza su gestión, describe los modelos, herramientas y la metodología empleada para el desarrollo y finalmente expone los resultados arrojados con la puesta en práctica del sistema y su integración a la plataforma del EBMS DSerp.