Implementación del método TOPSIS en un sistema de ayuda en el proceso de Toma de Decisiones Multicriterio.

Abstract

Se entiende por Técnicas de Decisión Multicriterio al conjunto de herramientas y procedimientos utilizados en la resolución de problemas de decisión; en los que intervienen diferentes criterios.Existen varios métodos de toma de decisión multicriterio que procesan la información de manera diferente; estos tienen una formalización matemática que requiere de complejos cálculos, lo cual dificulta su aplicación de manera manual; uno de ellos es el método TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution). El presente trabajo expone los resultados de la investigación desarrollada con el objetivo de obtener un sistema que implemente el método TOPSIS como parte de una suite de métodos de toma de decisiones que se desarrolla en la Universidad de las Ciencias Informáticas. Este sistema de ayuda a la toma de decisión multicriterio elimina la complejidad de la realización manual de los cálculos y evita errores en el proceso de aplicación. Además posibilita agilizar el proceso de toma de decisiones y puede ser utilizado en diferentes problemas, esto último es posible a partir de funcionalidades que permiten la configuración del problema de decisión para el cual se desea utilizar.El método ha sido implementado siguiendo la metodología SXP, utilizando como sistema gestor de base de datos PostgresSQL, y como Entorno de Desarrollo Integrado el Eclipse. El módulo implementa varias funcionalidades que permiten la ejecución del algoritmo del método TOPSIS.Se realizaron pruebas de caja negra para validar las funcionalidades de la aplicación y se aplicaron las métricas de diseño Tamaño Operacional de la Clase (TOC) y Relación entre Clases (RC) para evaluar los requisitos de calidad por lo que se puede concluir que la herramienta desarrollada.